อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การใช้บริการ t1688 หมายความว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว เราเขียนไว้ให้ชัด ไม่มีศัพท์กฎหมายที่อ่านแล้วงง เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายมีอะไรบ้าง การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมบัญชี ฝาก-ถอน และข้อพิพาทPromptPay, Wallet, SCB Easyซัพพอร์ตพร้อมช่วยชี้แจงตลอดเวลา
t1688 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดไม่ใช่แค่เอกสารกฎหมาย แต่คือสัญญาที่เราผูกพันด้วย ทุกครั้งที่มีการแก้ไขเนื้อหา เราจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ชัดเจน และแจ้งให้คุณทราบก่อนล่วงหน้า เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะใช้งานต่อหรือไม่ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและการปรับเปลี่ยนบัญชีเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน หากพบการเข้าใช้ผิดปกติบัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและแจ้งคุณทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษา ไม่ใช่เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าความเป็นส่วนตัว

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลบัญชีได้ผ่าน Live Chat พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม ตั้งแต่การยืนยันตัวตน ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงิน ทีมของเราพร้อมให้ข้อมูลผ่านช่องทางที่คุณสะดวก คุณไม่ต้องเดาว่าเงื่อนไขใดครอบคลุมกรณีของคุณ เพียงแจ้งเราโดยตรงแล้วเราจะชี้แจงให้ชัด

Live Chat เปิดหน้าต่าง Live Chat บนเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดได้ทันที ทีมซัพพอร์ตอ่านคำถามและตอบเป็นภาษาไทยโดยตรง
อีเมลบัญชี ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาเอกสารได้ทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราตอบกลับพร้อมรายละเอียดครบถ้วน
ความช่วยเหลือบัญชี หากข้อพิพาทเกี่ยวข้องกับธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet เปิด Ticket ผ่านส่วนบัญชีของคุณแล้วแนบหลักฐานการโอนเพื่อเร่งการพิจารณา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมหลายเรื่อง ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการจัดการข้อพิพาท คำถามด้านล่างนี้รวมสิ่งที่คุณถามเข้ามามากที่สุด ถ้ายังหาคำตอบไม่เจอก็ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ครอบคลุมทุกด้านของการใช้บริการ ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ไปจนถึงการระงับบัญชีและกระบวนการยื่นข้อพิพาท

เราจะแจ้งผ่านอีเมลบัญชีและประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าก่อนวันมีผลบังคับใช้ คุณมีเวลาตรวจสอบและตัดสินใจก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล

ได้ ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลบัญชี แล้วทีมงานจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

เปิด Ticket ในส่วนบัญชีของคุณ แนบสลิปการโอนจาก Wallet ทีมงานจะตรวจสอบกับระบบและยืนยันให้โดยเร็ว ไม่ต้องรอนาน

หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น ตามข้อกำหนด หากตรวจพบบัญชีซ้ำ เราจะระงับการทำรายการและแจ้งให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการต่อ

ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีผ่าน t1688 รวมถึงคุณในขอนแก่นและอุดรธานี การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต